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スタッフブログ 店長YUKAのブログ: 2016年8月

引き継いでいくもの。  巣鴨 美容室 baboo

こんにちはchickYUKAです。


最近、一年生のシャンプーやカラー塗布の技術を教えています。

基礎、大切ですね。
何年たっても勝手に手が動く。人に教えられる。お客様に合わせた技術ができる。お客様に喜んでいただける。

先輩方に教わってきたこと。必ず伝授します。
後輩を育てること。
店や会社が変わっても、それが先輩方への恩返しだと思います。

そして先輩方に教わった技術に自分のエッセンスを加え、
さらにパワーアップした、愛情たっぷりの技術を。


かなりこだわって細かくおしえています。

シャンプー後のタオルでの耳の拭き方の細部まで。

ただ洗うのではなく、生え際や耳元へ指が近づくときに不安や気持ち悪さの真逆の

安心感と気持ちよさを伝えられるような動きと気持ち。


こんなことまで?!と思っているかもしれない一年生。
いやむしろもっと思ってくれ。思えば思うほど、自分の物にした時にレベルアップしてファンが増えるはず。

最近、お客様に『普通』に気持ちが落ち着く。心地よいサロンと
コメントをいただいたことがありました。

これからもこのまま『普通』であってほしいと。


私自身、プライベートで食事や宿泊した時

何度もどうして普通の事が出来ないのだろうか、、
普通はこうではないのか、、と接客•対応に疑問がわいたことがあります。

普通というのは難しく、その方々それぞれ『普通』が違う。良かれと思って行ったことも捉え方により逆効果。

意識していたからこそ
そのお客様にいただけた言葉が本当に嬉しく、
一人一人に合わせたまずは普通の当たり前の満足。

そこからのスペシャルな世界を目指して
さらにパワーアップすべく気合を入れ直しました。

こんな思いをさせていただき
幸せです、、、diamond


そしてかわいい部下に指導できる幸せ。逆に多くを学んでおります^ ^

もっと頑張ろう~!!


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